Inhalt
Wie schafft man es, dass ein Interessent zum Fan oder ein Kunde zum „Weiterempfehler“ wird?  
Und wie führt die richtige Wertschätzung bei Mitarbeitern zu mehr Umsatz und Produktivität? 
Die richtige Fragestellung und das aktive Zu-hören sind in beiden Fällen massgebliche Bausteine.

Im Seminar wird angesprochen wie Sie durch das richtige Handwerkzeug eine effektive Verhandlungs- und Mitarbeiterführung erreichen können. 

• Fragentechniken in der Kundenansprache – Begeisterung erzeugen!
  -> Übungen und Technik 
• Wertschätzung als Erfolgsfaktor – personalisieren Sie Ihren Mitarbeiter/Kunden!
  -> Vorbereitung und Potenzialanalyse